Juego responsable

Casino Peralada se compromete a proporcionar un entorno de juego seguro y responsable, asegurando que todos los jugadores disfruten de su experiencia mientras se minimiza el riesgo de problemas con el juego.

Programa de Autoexclusión

Como parte de nuestro compromiso con el juego responsable, animamos a las personas que puedan estar experimentando dificultades con sus hábitos de juego a considerar la autoexclusión. La autoexclusión te permite excluirte voluntariamente de participar en cualquier forma de actividad del casino durante un período determinado. Esta medida es gratuita y confidencial, asegurando tu seguridad y bienestar.

Control de Acceso

Como un establecimiento físico, Casino Peralada aplica medidas de control de acceso para prevenir que menores (menores de 18 años) y personas con problemas de identificación adecuada o registradas en listas de autoexclusión entren en nuestras instalaciones.

Recordatorios de Sesión e Información

Aunque no tenemos ventanas emergentes digitales automatizadas para recordatorios de sesión en Casino Peralada, ya que se trata de un entorno físico, los miembros del personal pueden recordarte sobre tus sesiones de juego si es necesario. Nos esforzamos por proporcionar una experiencia de juego segura.

Enlaces a Organizaciones de Apoyo

Como parte de nuestro compromiso con el juego responsable dentro del marco de España, promovemos la conciencia de los servicios de apoyo nacionales para problemas de juego. Si necesitas asistencia o deseas aprender más sobre organizaciones que ofrecen ayuda y orientación sobre prácticas de juego responsable, consulta los recursos del servicio de salud español disponibles en línea.

Servicios de Apoyo

Casino Peralada siempre está aquí para proporcionar un entorno de apoyo a nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud respecto a tu experiencia de juego, te invitamos a hablar con uno de nuestros miembros del personal que estará encantado de ayudarte en varios idiomas. Nuestro equipo prioriza las prácticas de juego responsable y mantiene los recursos necesarios disponibles en el lugar.

Al promover la conciencia sobre los problemas del juego y ofrecer servicios de apoyo dentro de un entorno de juego seguro, Casino Peralada tiene como objetivo asegurar que todos los visitantes tengan una experiencia agradable mientras se minimizan los riesgos asociados con comportamientos de juego excesivo.